Как оплатить задолженность петроэлектросбыт

woman 600225 1920 Советы на день
Содержание
  1. Порядок оплаты
  2. Способы оплаты
  3. Как оплачивать коммунальные услуги?
  4. Можно ли (как) производить оплату электроэнергии через Интернет?
  5. Что делать, если не получается провести оплату через Личный кабинет? В чем может быть причина?
  6. Через какие еще системы оплаты можно провести платеж? Взимается ли процент при оплате? Насколько безопасны такие системы?
  7. Какие существуют мобильные приложения для оплаты счетов и передаче показаний счетчиков?
  8. Куда обращаться, если счет через мобильный платеж (например, Qiwi-кошелек) был оплачен, а платеж не прошел, при этом деньги сняли? Что делать, если чек не сохранился?
  9. Как узнать задолженность и уплатить за электроэнергию
  10. Узнать задолженность
  11. В расчетном центре
  12. В отделении банка или терминале
  13. Другие способы
  14. Способы оплаты за услуги
  15. Прямая оплата через spb.ru
  16. Через почту России
  17. Оплатить через Сбербанк
  18. Другие варианты оплаты
  19. Погашение задолженности и возобновление энергоснабжения
  20. Личный кабинет и приложение «ПСК/ПЭС»

Порядок оплаты

1. В соответствии с положениями действующего законодательства РФ расчет размера платы за потребляемую электроэнергию производится одним из следующих методов:

• по показаниям расчетного счетчика – в случае наличия исправного прибора учета, отвечающего требованиям нормативно-технической документации и принятого к расчетам с «Петроэлектросбыт» (опломбированного пломбой энергоснабжающей организации).

• исходя из среднемесячного объема энергопотребления:
— при выходе из строя или утрате ранее введенного в эксплуатацию прибора учета;
— в случае истечения срока эксплуатации прибора учета, определяемого периодом времени до очередной поверки;
— непредставления потребителем в «Петроэлектросбыт» показаний прибора учета в установленные сроки.

• исходя из суммарной мощности используемого электрооборудования:
— в случае несанкционированного подключения к внутридомовым инженерным системам.

2. Оплатить потребленную электроэнергию и/или единый платежный документ можно любым из способов, предусмотренных действующим законодательством:

• в разделе «Оплата онлайн» на сайте pes.spb.ru (при наличии технической возможности);

• в Личном кабинете или мобильном приложении (доступно в App Store и Google Play) (при наличии технической возможности);

• в отделениях коммерческих банков (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*;

• по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств со счета в банке (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*.

*Обращаем внимание, что в коммерческих банках или в банковских онлайн сервисах при оплате единого платежного документа от АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт», оплате электроэнергии потребителями АО «Петербургская сбытовая компания» (для граждан, проживающих в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга), а также при оплате расходов за отключение/возобновление электроснабжения необходимо указывать корректное назначение платежа и период оплаты:

1. Лицевой счет должен быть указан соответственно оплачиваемой услуге:
— для оплаты единого платежного документа 11 цифр в формате 7ХХХХХХХХХХ;
— для оплаты электроэнергии потребителями, проживающими в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга (потребители АО «Петербургская сбытовая компания») 11 цифр в формате ХХХ \ ХХХХХХХХ;
— для оплаты расходов за отключение/возобновление электроснабжения 7 цифр в формате ХХХХХХХ (абонентский номер, указанный в нижней части счета в графе «Персонализированная информация об организациях»).
2. Период оплаты в формате ММГГГГ (ММ.ГГГГ, ММ/ГГГГ).

Показания приборов учета, передаваемые при оплате, не учитываются. Для передачи показаний рекомендуем использовать каналы, перечисленные ниже.

Петроэлектросбыт не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей при использовании сервисов банков: автоплатежей, систем онлайн банкинга, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользоваться кассами, терминалами или сайтом «Петроэлектросбыт».

Банковские реквизиты АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» для оплаты по безналичному расчету:
Получатель: АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт»
ИНН 7804678720
р/с 40702810000000005464
к/с 30101810800000000861
в АО «АБ «РОССИЯ»
Cанкт-Петербург
БИК 044030861
ОКВЭД 82.99, 63.11.1, 66.29.9, 62.01, 66.19.6, 63.11, 62,9
ОКПО 45494005
ОГРН 1207800176913
КПП 780401001

3. Оплата должна быть внесена не позднее 20-го числа месяца, следующего за оплачиваемым.
Для корректности расчетов потребителям, расчеты с которыми производятся на основании выставляемых счетов, рекомендуется сообщать показания приборов учета одним из следующих способов:

• по телефону 679-22-11 (ежедневно 9:00 – 21:00);

• в Личном кабинете или мобильном приложении (доступно в App Store и Google Play);

• в разделе «Оплата онлайн» на сайте pes.spb.ru, указав при оплате;

• по телефону Контактного центра 679-22-22 (пункт 4 голосового меню) с 8:00 до 20:30 ежедневно, кроме воскресенья;

• кассиру-контролеру в любом центре «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой, вписав их в специальное поле в извещении;

В случае если абоненту не формируются счета на оплату электроэнергии, оплата должна производиться ежемесячно, при этом период между двумя последовательными платежами не должен превышать 40 дней.

В соответствии с Жилищным кодексом РФ несвоевременная и (или) неполная оплата электроэнергии влечет начисление пени в размере:
— с 31-го дня просрочки по день оплаты включительно либо по 90-й день просрочки включительно – исходя из 1/300 учетной ставки ЦБ РФ, действующей на день оплаты;
— с 91-го дня просрочки по день оплаты включительно – исходя из 1/130 учетной ставки ЦБ РФ, действующей на день оплаты.

Источник

Способы оплаты

Как оплачивать коммунальные услуги?

Согласно п.65 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354, потребитель вправе, если иное не установлено договором, оплачивать коммунальные услуги любым выбранным им способом, в том числе наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных им банках, или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оплатить коммунальные услуги можно любым удобным способом:
— в Личном кабинете или в мобильном приложении «ПСК/ПЭС»;
— при совершении online оплаты на сайте pes.spb.ru;
— в отделениях коммерческих банков, в том числе с использованием платежных терминалов (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*;
— по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств со счета в банке, а также воспользовавшись предоставляемой рядом банков системой удаленного получения банковских услуг «Интернет-банк»*;
— в любом центре приема платежей независимо от района проживания обратившись к кассиру-контролеру;
— с использованием платежных терминалов «Петроэлектросбыт».
Необходимые для оплаты электроэнергии по безналичному расчету реквизиты компании указаны на сайте организации pes.spb.ru в разделе «Порядок оплаты».
* Общество не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний электросчетчиков при использовании сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользвоваться кассами, терминалами или сайтом компании.

Можно ли (как) производить оплату электроэнергии через Интернет?

Для оплаты потребленной электроэнергии без комиссии через Интернет Вы можете воспользоваться сервисами «Оплата онлайн», «Личный кабинет» или мобильным приложением «ПСК/ПЭС» (с использованием банковских карт Visa, Master Card и Мир);

При этом для корректного учета оплаты в графе платежного поручения «Назначение платежа» обязательно должны быть указаны:

• абонентский номер и адрес объекта электроснабжения;
• даты оплачиваемого периода «от» – «до» и соответствующие им показания счетчика, в том числе в дневное и ночное время суток;
• оплачиваемые расходы электроэнергии, потребленной в дневное и ночное время суток;
• перечисляемая сумма.
За ошибки, допущенные при самостоятельном расчете сумм к оплате и заполнении платежных документов, ответственность несет плательщик.

Что делать, если не получается провести оплату через Личный кабинет? В чем может быть причина?

При возникновении данной ситуации клиенту необходимо проверить правильность вводимых характеристик карты на странице совершения платежа, параметры карты (срок действия, баланс и т.д.), а также соблюдение обязательных условий совершения транзакции согласно инструкции, размещенной под формой оплаты в ЛК.

Сегодня к оплате принимаются пластиковые карты: VISA, MasterCard. Максимальная сумма одного платежа не более 15 000 руб.

Банк-эмитент карты может ставить ограничения на проведение платежей в Интернете. Уточните информацию в вашем банке.

Через какие еще системы оплаты можно провести платеж? Взимается ли процент при оплате? Насколько безопасны такие системы?

На сегодняшний день существует большое число различных платежных систем, позволяющих осуществлять оплату различных услуг. Оплату за потреблённую электроэнергию бытовые потребители могут произвести одним из способов:

Информацию о наличии возможности внесения платы за электроэнергию через ту или иную систему, размере комиссии (в случае ее взимания), предпринимаемых мерах безопасности в отношении каждой конкретной системы необходимо уточнять дополнительно (например, на сайте соответствующей компании).

*Компания «Петроэлектросбыт» не гарантирует корректное и своевременное поступление платежей и показаний счетчиков при использоватнии сервисов банков: систем онлайн банкинга, автоплатежей, платежных терминалов, операционных касс и т.д., а также любых других сторонних сервисов. Для корректного и своевременного поступления платежей за электроэнергию рекомендуем пользвоваться кассами, терминалами или сайтом компании.

Какие существуют мобильные приложения для оплаты счетов и передаче показаний счетчиков?

АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» разработали мобильное приложение для оплаты электроэнергии.

С помощью приложения можно оплачивать электроэнергию по нескольким объектам, передавать показания, отслеживать свою историю потребления, получать консультации специалистов компании. Также в приложении можно оплатить другие коммунальные услуги.

Приложение доступно: в App Store и Google Play.

Куда обращаться, если счет через мобильный платеж (например, Qiwi-кошелек) был оплачен, а платеж не прошел, при этом деньги сняли? Что делать, если чек не сохранился?

Прежде всего, необходимо убедиться, что денежные средства не поступили в компанию «Петроэлектросбыт» – в отдельных случаях процесс их перевода может занимать длительное время. Уточнить данную информацию можно в Клиентском зале, по телефону Контактного центра 679-22-22 или подав соответствующее заявление (лично, по почте, по электронной почте или через форму обратной связи на сайте компании в сети Интернет).

В случае, если деньги так и не поступили, следует обращаться непосредственно в организацию, через которую совершался платеж. Как правило, порядок действий в подобных ситуациях размещен на официальном сайте соответствующей компании или в ином общедоступном месте.

При этом во избежание образования задолженности по оплате электроэнергии и начисления пени рекомендуется повторно совершить оплату иным доступным способом. В случае, если в дальнейшем «потерянный» платеж все же поступит, денежные средства в полном объеме будут учтены в последующих расчетах.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, то напишите нам.

Источник

Как узнать задолженность и уплатить за электроэнергию

К сожалению долги по ЖКХ, включая за электроэнергию, могут стать причиной отказа для выезда за границу и выдачи загранпаспорта. Согласно российским законам, если гражданин не выполняет судебные обязательства, он попадает в черный список должников у приставов.

ВАЖНО! Данные меры применяются только в крайних случаях, когда уже ничего не может повлиять на абонента.

Компания Петроэлектросбыт имеет право приостановить подачу электричества клиентам, у которых накопился долг, превышающий два ежемесячных размера платы, исходя из установленных норм.

Для возобновления подачи электроэнергии абоненту придется не только полностью погасить задолженность, но и расходы за отключение и подключение электричества в доме.

Узнать задолженность

Сумму долга за электроэнергию можно узнать любым из перечисленных способов:

Рассмотрим подробно некоторые варианты.

В расчетном центре

При желании можно лично посетить отделение Петроэлетросбыт. Актуальные адреса расчетных центров указаны на главной странице официального сайта компании в разделе «Офисы обслуживания и терминалы».

word image 30

В расчетном центре сотруднику нужно продиктовать свой номер лицевого счета или квитанцию. Консультант предоставит вам полную информацию по счету, включая задолженность за электричество.

В отделении банка или терминале

Данный способ позволяет не только получить информацию о задолженности, но и сразу ее погасить. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

ВАЖНО! Для получения информации о задолженности обязательно указание номера лицевого счета. Только по адресу система не предоставит данных.

Другие способы

Узнать о сумме долга возможно с помощью лицевого счета, в котором содержатся данные обо всех платах, которые абонент совершал за услуги ЖКХ.

ВАЖНО! Лицевой счет есть у каждого клиента. Он указан в соглашении с управляющей компанией или в документах по подключению услуг.

Реквизиты лицевого счета позволяют получить информацию о задолженности по коммуналке, включая электроэнергию. Сделать это можно в личном канете абонента Петроэлектросбыт, указав номер счета в личной информации. Согласно полученным сведениям, система отобразит сумму долга.

Узнать информацию о задолженности по лицевому счету можно, позвонив в расчетный центр или посетив его лично.

Доступен также телефонный звонок по одному из следующих номеров:

ВАЖНО! О наличии долга по электричеству нужно узнать как можно раньше, поскольку, чем больше ее срок, тем больше сумма пени, шире штрафы и велика вероятность приостановки или полного отключения электроэнергии.

Способы оплаты за услуги

Оплата квитанций абонентами Петроэлектросбыт осуществляется несколькими способами:

Рассмотрим подробнее предложенные варианты.

Прямая оплата через spb.ru

Для оплаты квитанции удобней всего воспользоваться личным кабинетом абонента на официальном сайте Петроэлектросбыт. Для этого перейдите в пункт меню «Оплата». Можно воспользоваться любой банковской картой с платёжной системой МИР, MasterCard, Visa без комиссии.

Оплата осуществляется по лицевому счету, поэтому, если вы еще не указали в ЛК номер, укажите его в соответствующем окне. На основе данной информации система автоматически выдаст сумму, которую нужно уплатить за пользование электроэнергией.

Введите данные карточки, подтвердите оплату через смс. Далее Вам придет уведомление о нахождении Вашего платежа в обработке. Обычно деньги поступают на счет компании в течение максимум пяти дней, что зависит от банка-отправителя. После поступления средств, Вы можете скачать и распечатать чек об оплате в пункте меню «История».

Через почту России

Оплатить электроэнергию Вы можете в отделении почты России. Недостатком такого способа являются большие очереди. Сотруднику нужно предоставить Ваш номер лицевого счета. Оплатить в офисе можно наличными или банковской картой.

Оплатить через Сбербанк

Совершить оплату за услуги электроэнергии можно с помощью интернет-банкинга, терминал или мобильное приложение Сбербанка. Для этого в разделе платежи выберите пункт меню «Дом».

word image 31

Далее выберите раздел «Электроэнергия».

word image 32

В появившемся списке энергосбытовых компаний выберите «Петроэлектросбыт». Введите номер лицевого счета, сумму и оплатите квитанцию.

Другие варианты оплаты

Совершить платеж за электричество можно в расчетных центах и платежных терминалах Петроэлектросбыт. Вам понадобится номер лицевого счета. Ближайшие адреса центров можно отследить в разделе «Офисы обслуживания и терминалы» на главной странице официального сайта компании.

word image 33

Оплатить квитанцию можно с помощью электронных кошельков. Рассмотрим на примере ЮMoney. Выберите раздел «Оплата услуг».

word image 34

В каталоге кликните «ЖКХ».

word image 35

В появившемся окне введите название компании или ее ИНН.

word image 36

Далее введите всю необходимую информацию и оплатите квитанцию.

Вне зависимости от того, какой способ оплаты квитанции за электроэнергию Вы выберете, важно вовремя вносить плату, чтобы не накапливались долги, не начислялись пени и не применялись штрафные санкции.

Источник

Погашение задолженности и возобновление энергоснабжения

Как правило, АО «Петербургская сбытовая компания» дает должникам 30 дней на погашение долга, но не менее 20 дней. Информация о сроке доводится до сведения потребителя в письменном уведомлении или иным способом в соответствии с законодательством РФ.

В случае невозможности погашения задолженности в течение предоставленного срока потребитель может обратиться с письменным заявлением в адрес АО «Петербургская сбытовая компания» для рассмотрения вопроса о предоставлении рассрочки по оплате задолженности за потребленную электроэнергию. Предоставление рассрочки является правом АО «Петербургская сбытовая компания», а не обязанностью, каждая ситуация рассматривается индивидуально.

Разделить долг между должниками при солидарной обязанности, установленной судебным актом, нельзя. При этом кредитор (в данном случае АО «Петербургская сбытовая компания») вправе требовать оплаты долга как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности.

Должник может договориться с другими должниками о размере, в котором каждый из них будет оплачивать долг, но такая договоренность не лишает АО «Петербургская сбытовая компания» права требовать оплаты долга как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности.

Должник единолично может полностью оплатить долг, после чего обратиться в суд с иском к другим должникам о взыскании с них суммы долга в равных долях, за вычетом доли, падающей на него самого (регрессный иск).

Порядок возобновления энергоснабжения

Для возобновления подачи электроэнергии необходимо:

Возобновление подачи электроэнергии производится в течение двух дней после полного погашения задолженности и оплаты расходов на подключение (не считая дня оплаты).

Источник

Личный кабинет и приложение «ПСК/ПЭС»

0%20%D0%BB%D0%B8%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BA%D0%B0%D0%B1%D0%B8%D0%BD%D0%B5%D1%82%20%D0%9F%D0%A1%D0%9A %D0%9F%D0%AD%D0%A1%20(1)

Личный кабинет и приложение «ПСК/ПЭС» – официальные сервисы АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт».

Зарегистрируйтесь за 5 минут

Личный кабинет и приложение ПСК/ПЭС безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервис бесплатно на любом устройстве с интернетом.

Скачать на телефон %D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BD%D0%BE%20%D0%B2%20playmarket %D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%B2%20app%20store

Использовать на компьютере lk.pesc.ru

С каждым годом нашим сервисам доверяет всё больше абонентов

1 015 878 – число пользователей в личном кабинете 1

432 332 – количество ежемесячных платежей

789 011 – количество ежемесячных показаний

179 986 – количество активных пользователей приложения ПСК/ПЭС

1 По данным на апрель 2020

Подробнее о преимуществах

1%20%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D0%B0%20%D1%8D%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82%D1%80%D0%BE%D1%8D%D0%BD%D0%B5%D1%80%D0%B3%D0%B8%D0%B8

Оплата электроэнергии без комиссии

Оплачивайте киловатты, а не банковскую комиссию.

Для абонентов Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыта комиссия при оплате электроэнергии – 0 руб.

Всегда и независимо от размера платежа.

2%20%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F

Передача показаний в два клика

Больше не надо выписывать показания на листок и диктовать

их на автоответчик.

Внесите показания напрямую с телефона или компьютера.

Или сфотографируйте табло счётчика, а программа

сама распознает показания и добавит их в систему.

4%20%D1%83%D0%B2%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

Получение сервисных сообщений

Пользователи личного кабинета и приложения ПСК/ПЭС первыми получают сервисные сообщения:

В любой момент получение уведомлений можно отключить или подключить вновь в настройках сервиса.

3%20%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F

История всех операций по абонентскому номеру

Забудьте о том, чтобы хранить пачки оплаченных квитанций

на всякий случай. Все данные привязаны к абонентскому номеру

и хранятся на защищённом сервере.

Проверяйте историю операций онлайн, когда необходимо.

Фильтр позволяет выбрать период (год, месяц, дни) и тип операции:

выставленные счета, платежи и переданные показания.

5%20%D0%B0%D0%B2%D1%82%D0%BE%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%91%D0%B6

Не держите в голове даты оплат за коммунальные услуги. Настройте автоплатёж:

В любой момент автосписание с карты можно отключить.

6%20%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0

Группировка абонентских номеров в группы

Объединяйте абонентские номера в группы: по адресу, услуге

или другому признаку.

Оплачивайте счета раздельно или одной кнопкой в рамках всей группы.

Смена бумажного счёта на электронный

Пора оплачивать электроэнергию, а бумажная квитанция ещё не доставлена?

Настройте в личном кабинете получение счёта на электронную почту (e-mail)*. Вам не придётся ежемесячно ждать доставки бумажных квитанций и хранить их после оплаты. Электронные счета приходят мгновенно и не зависят от работы почтовой службы. Вы не пропустите платеж и избежите образования задолженности.

Вернуться к получению бумажного счёта можно в любое время.

7%20%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B0%D0%B7%20%D0%BE%D1%82%20%D0%B1%D1%83%D0%BC%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE%20%D1%81%D1%87%D1%91%D1%82%D0%B0

Отказ от бумажных квитанций в пользу электронных

* Только для абонентов АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». Абоненты, получающие единый платёжный документ ЕИРЦ «Ленинградская область», не могут настроить получение счетов на e-mail в личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС.

Заказ услуг в личном кабинете

В личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС можно заказать услуги. Необходимая информация уже внесена в форму заявки. Вам не потребуется ехать в офис компании, что сэкономит время и силы.

8%20%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%20%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3

Раздел «Товары и услуги» в личном кабинете

Видео-инструкция в 10 простых шагах

Регистрация нового пользователя

Ввод данных при первом входе

Подтверждение адреса почты

1 миллион жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области выбирают Личный кабинет. Присоединяйтесь!

Скачать на телефон %D0%B4%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%D0%BF%D0%BD%D0%BE%20%D0%B2%20playmarket %D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B7%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%B2%20app%20store

Использовать на компьютере lk.pesc.ru

Источник

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector