Мошенники газовики как бороться

Как защитить себя от «газовых» мошенников?

Во многих городах России, активизировалась работа газовиков по проверке газового оборудования в квартирах горожан. Дело, безусловно, нужное, но есть две проблемы. Во-первых, параллельно активничают и мошенники, которые под видом сотрудников газовых служб с легкостью одурачивают пенсионеров, напуганных чередой трагедий из-за взрывов бытового газа. А во-вторых, на рынке техобслуживания газового оборудования существует конкуренция, из-за которой на вопрос, как отличить настоящего газовика от лжегазовика, не так-то просто ответить.

Втридорога
В течение января в полицию Череповца поступило 15 заявлений от горожан, ставших жертвами лжегазовиков. Как действуют мошенники? Представляясь сотрудниками газовой службы, они попадают в квартиры якобы с целью проверки оборудования. И затем, якобы обнаружив неполадки, предлагают купить газосигнализаторы, анализаторы газа, переносные детекторы утечки газа и газовые плиты по неоправданно завышенным ценам.

Приведем недавний случай. Пенсионерке Надежде Корняевой продали плиту за 27 тысяч рублей, а чек выдали на 7 600 рублей, да еще подсунули на подпись документы, согласно которым плита не подлежит обмену и возврату.

Пенсионерка сразу оговаривается, что никакой агрессии не было, гости вели себя очень вежливо и корректно. Что, впрочем, не помешало им продать (очень хочется использовать термин «впарить») пожилой женщине плиту, которая даже не помещается на кухне толком — кухня маленькая, а плита массивная. Сейчас приобретение стоит у Надежды Борисовны в гостиной.

Вообще, нетрудно понять, почему пенсионерка растерялась, когда к ней в квартиру зашли четверо молодых мужчин и упорно не хотели уходить. Сначала якобы проверяли плиту, потом что-то записывали в бланке (видимо, «заключение» о негодности имеющейся плиты), потом сказали, что плиту надо менять и у них как раз есть подходящая рядом. Спросили, сколько у Надежды Борисовны есть денег.

— Мне бы сказать, что нисколько, — сокрушается пенсионерка, — но я от растерянности возьми да и скажи правду — десять тысяч… Они говорят: «Не хватает». Я даже обрадовалась: не хватает и не хватает, уходите.

Но «газовики» предложили женщине «пробежаться по соседям», занять недостающую сумму. Конечно, со стороны легко понять, что это развод, но внутри ситуации все воспринимается совершенно иначе. Повторим: Надежда Борисовна была дома одна, а тут четверо мужчин, серьезных и настойчивых, пугают возможными неполадками старой плиты и расписывают преимущества, просто-таки необходимость новой, да еще и скидку предлагают, предусмотренную для «детей войны» (27 тысяч — это уже сумма со скидкой, сколько было изначально, представить страшно), звонят (или, скорее всего, делают вид, что звонят) начальству, чтобы уточнить подробности по скидке.

На беду, попалась очень активная соседка, которая взяла сбор денег в свои руки и принялась стучаться по остальным соседям, чтобы собрать деньги для Надежды Борисовны; это еще сильнее выбило пенсионерку из колеи. Кстати, активная соседка сама купила плиту у этих же людей накануне.В общем, плиту Надежде Борисовне продали и были таковы.

Дети и внук женщины, узнав о произошедшем, сразу поняли, что это мошенничество, вызвали полицию. Приехали полицейские, взяли показания, даже сняли отпечатки пальцев с плиты. Но сказали, что шанс найти мошенников невелик, тем более что лица Надежда Борисовна запомнила плохо.

На чеке от плиты есть название фирмы. Оно состоит из двух слов (одно из которых — «газ»), звучит солидно и вызывает ассоциации с официальными службами типа горгаза. Мы ввели название в интернет-поисковик. Фирма под этим названием в Череповце занимается не продажей плит, а котельным оборудованием, проектированием систем и т.д. А в Москве фирм-тезок оказалось несколько, мы дозвонились до двух — одна занимается сварочными работами и ремонтами коммуникаций, вторая ремонтирует и устанавливает (но, как они уверяют, не продает) газовые плиты и газовые колонки.

Заметим, что «втюхивание» оборудования — это еще часть беды. Самое ужасное, что в некоторых случаях мошенники берутся за его установку. И, поскольку специалистами не являются, допускают грубейшие нарушения технологии. Чем это чревато — объяснять не требуется.

И хочется, и колется

В Череповце 13 тысяч абонентов еще не заключили договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования. По закону поставщик газа может прекратить подачу голубого топлива в такую квартиру, и абонентам рассылаются соответствующие уведомления. Кроме того, газовики усилили работу по проверке газовых плит в квартирах, собственники которых заключили такие договоры. Но люди, знающие о волне мошенничества, в растерянности: и хочется, чтобы плиту проверили, и страшно обмануться. Поэтому в последние недели читатели «Голоса Череповца» нас часто спрашивают: как обезопасить себя от «газовых» мошенников? Разберемся по пунктам.

Почему о проверках не сообщают заранее?

«Газовики наверняка работают по графику. Почему бы им не публиковать в газетах график проверки газового оборудования на месяц или даже на квартал?» — задает вопрос Лидия Чуркина, приславшая в редакцию письмо от имени инициативной группы пенсионеров.

Специалист по техническому обслуживанию АО «Газпром газораспределение Вологда» Ульяна Сизова дала такой ответ:

Важно:

Если во время запланированной проверки вы не можете быть дома, можно подать заявку в службу «единого окна» по телефону 67-68-69, чтобы в течение года специалисты пришли к вам в удобное для вас время.

Продают ли газовики газовые плиты и приборы на дому?

«Где можно купить газоанализатор, чтобы избежать встречи с мошенниками? Можно ли им пользоваться частному лицу? И вообще, вправе ли газовые службы рекламировать и продавать что-либо, приходя в квартиры?»

Важно:

Газовики не продают приборы и оборудование «здесь и сейчас». По результатам проверки газового оборудования в квартире они могут рекомендовать заменить что-то, но чтобы это «что-то» приобрести, вам потребуется сделать официальную заявку.

Как выглядит сотрудник газовой службы?

«Когда в дверь стучат незнакомые люди в спецодежде с требованием впустить их для проверки оборудования, как понять, что это действительно сотрудники газовой службы, а не мошенники? Что должно быть у них в чемоданчике, как должно выглядеть удостоверение?»

Касательно чемоданчиков слесарей, то определенного регламента к их внешнему виду нет — может быть как в форме сумки, так и в форме ящика. В чемоданчике — основные инструменты: ключи, отвертки, приборы-утечкоискатели. Однако же заметим, что все эти инструменты может купить в магазине и мошенник.

Важно:

Если вы сомневаетесь, что к вам пришел действительно сотрудник газпромовской службы, звоните по телефону службы «единого окна» 67-68-69 либо в свою управляющую компанию (в случае если газовики запланировали на какой-то день обход дома, они уведомляют об этом УК и ТСЖ).

Какие еще компании занимаются обслуживанием газовых плит и оборудования?

На этот вопрос мы не смогли найти исчерпывающего ответа. Нам представлялось, что где-то в городе имеется сводный перечень специализированных организаций, имеющих право заключать договоры техобслуживания внутриквартирного газового оборудования. Оказалось — нет. Во всяком случае, сделав с десяток звонков, мы его не нашли.

Достоверно известно только о двух организациях, имеющих лицензию на этот вид работ:

— АО «Газпром газораспределение Вологда»,
— компания «ГазСервис».

Но, как пояснили нам в МУП «Теплоэнергия», теоретически (и вполне вероятно) могут быть и другие организации, получившие лицензию.
В конечном итоге мы обратились к интернет-поисковику, и он выдал нам несколько названий с телефонами.

Созвониться мы смогли только в «ГазСервис».
— Как выглядит спецодежда ваших сотрудников? — спросили мы.
— У девочек — красная, а у одного мужчины — синяя.
— Если в квартиру пришел человек, представившийся сотрудником вашей компании, по какому телефону можно позвонить, чтобы уточнить, что это не мошенник?
— По телефону 51-78-56.

Отсутствие актуального сводного перечня специализированных организаций — это, конечно, очень плохо. Потому что этим пользуются мошенники, выдумывая названия несуществующих служб со словом «газ».

Важно:

Если к вам пришел человек, который представляется сотрудником не АО «Газпром газораспределение Вологда», а какой-то иной организации, то это необязательно значит, что он мошенник. Возможно, у вас заключен договор с иной специализированной службой. Позвоните по телефону, указанному в договоре, чтобы удостовериться, что на вашем доме сегодня действительно проходит проверка.

Алина Волкова, Елена Бжания, газета «Голос Череповца»

Источник

В Подмосковье активизировались газовщики-мошенники: как не попасть в ловушку

В последнее время в квартиры жителей Чехова, Подольска и других муниципалитетов все чаще стали звонить мошенники. Молодые люди представляются сотрудниками газовой службы и стараются выудить у доверчивых граждан деньги, ссылаясь на необходимость замены колонки или счетчика. А порой и просто пытаются обворовать, пока люди подписывают липовые документы о проверке оборудования. Что нужно знать, чтобы не стать жертвой мошенников, разбирался корреспондент «Подмосковье сегодня».

МЕНЯЙТЕ ВАШИ ВЕНТИЛИ, ИНАЧЕ БЫТЬ БЕДЕ

Нине Фроловой, жительнице дома № 47 на улице Гагарина в Чехове, позвонивший в дверь мужчина сразу показался подозрительным.

– Я вообще человек осторожный, – говорит пенсионерка. – Попросила его показать удостоверение. Он показал и сразу спрятал. Потом стал говорить, что поступили жалобы на запах газа. Я его пустила.

После осмотра колонки и плиты «газовщик» заявил, что Нине Петровне необходимо заменить подводку к плите.

– Странным показалось то, что не смог назвать точной суммы, – вспоминает Фролова. – Стал говорить: надо внимательнее посмотреть, что купить, начал показывать какие-то документы. Мол, подпишите договор, дайте аванс в пять тысяч. А мы вам позже позвоним.

Тут Нина Фролова решила, что никаких денег отдавать не будет. А сама позвонит в газовую службу и узнает все подробнее.

Как только она взялась за телефонную трубку, чтобы позвонить по поводу проверки, молодой человек, сославшись на большое количество вызовов, ретировался. И напоследок кинул Нине Петровне: «Не хотите менять – ваши проблемы».

ДА ЭТО БАНДИТЫ КАКИЕ-ТО!

А вот к Зое Щипковой из соседнего дома на улице Гагарина пришли сразу двое. Сценарий действий был тот же. Мужчины сообщили о проверке оборудования в связи с жалобами на запах газа. Когда женщина пустила «газовщиков» в квартиру, они стали внимательно осматривать плиту и колонку.

– Копались там, копались, – рассказывает Щипкова. – Потом говорят: «Все нормально. Подпишите акт проверки».

Расписаться было необходимо на нескольких листах и внести паспортные данные. Пока женщина доставала документ и очки, один из гостей вышел из кухни.

После, обсуждая инцидент с соседями, Зоя Александровна узнала, что приходили молодые люди не только к ней, но и к другим жителям улицы Гагарина.

– В наших пятиэтажках у всех стоят газовые колонки, а живут в основном пенсионеры, вот они и повадились сюда, – говорит женщина. – У одного старичка из коридора куртку кожаную вынесли. Он хотел было в полицию заявление написать, но дети сказали, что нервы дороже. В общем, теперь ходим и друг друга предупреждаем, что не надо открывать незнакомым людям.

НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ ПРОВЕРЯТЬ

Алексей Матокин, инструктор по личной безопасности из Одинцовского района, мастер спорта по каратэ и самбо, советует: если вы по беспечности впустили преступников в дом, возьмите телефон и сделайте вид, что звоните родным или знакомым и громко скажите, что очень рады, что они сейчас к вам зайдут.

– Такими обходами, как правило, занимаются мелкие мошенники, – говорит Матокин. – Они побоятся лишних свидетелей и быстро уйдут.

Еще один способ избавиться от преступников – открыть дверь на лестницу и начать звонить в двери соседей, громко приговаривая: «Открывайте, к нам газовая проверка». Правда, в таком случае существует риск, что злоумышленники успеют что-то утащить из квартиры.

Сотрудники газового хозяйства Московской области советуют внимательнее присматриваться к тому, кто к вам пришел.

Работники службы, как правило, одеты в спецодежду синего цвета с серыми и желтыми вставками.

На правом нагрудном кармане должен быть бейдж с фотографией, на нем указаны фамилия, имя, должность сотрудника.

При себе сотрудник имеет удостоверение ГУП МО «Мособлгаз» темно-красного цвета, в нем также указаны имя, фамилия и должность.

У всех сотрудников при себе есть визитки.

Сотрудники газового хозяйства никогда не ходят по квартирам без предупреждения, все проверки согласуются с управляющей компанией, и объявления о них размещают за три дня до проведения проверки.

При посещении частного сектора визит согласовывается заранее с собственниками.

Источник

Моих родителей развели на газосигнализатор

В документе о покупке указан почтовый адрес. Как мы можем вернуть деньги за ненужный товар? Является ли он технически сложным?

Алексей, вернуть деньги за газосигнализатор можно по закону о защите прав потребителей и в уголовно-правовом порядке — через установление факта мошенничества в суде.

Доказывать факт мошенничества сложно и долго. Например, я наткнулась на аналогичный случай, когда семейной паре старше 80 лет продали бесполезный газосигнализатор. Мошенника обязали вернуть деньги, когда жена уже умерла.

Товар, о котором продавец не дал полную и достоверную информацию, можно вернуть в разумный срок — обычно в течение двух недель, хотя суды определяют этот срок субъективно. Так что есть риск, что по закону о защите прав потребителей вернуть деньги уже не получится из-за пропущенного срока.

Как вернуть газосигнализатор по закону

Качественный непродовольственный товар разрешено обменять в течение 14 дней, если он не использовался и не подходит по форме, габаритам, комплектации или внешнему виду. В законе о защите прав потребителей говорится именно об обмене товара на более подходящий. Забрать деньги можно, только если менять товар не на что.

Бытовое газовое оборудование, например плиты и духовки, — это технически сложные товары, которые нельзя вернуть или обменять на аналог, если с качеством все в порядке. Но именно газовый сигнализатор в перечне технически сложных товаров не назван.

Поэтому, чтобы вернуть газосигнализатор, лучше ссылаться на отсутствие или недостаточность информации о товаре. Мол, покупатель не сразу понял, что именно купил. А когда понял, оказалось, что купленная вещь ему не нужна.

Если потребителю не объяснили, зачем нужен товар, он вправе вернуть его продавцу и получить обратно деньги. Конкретного срока для обмена и возврата в такой ситуации нет, но он должен быть разумным.

Отсутствие или недостаточность информации о товаре подразумеваются, если у покупателя нет специального образования. Продавец обязан объяснить покупателю, что собой представляет товар, зачем он нужен, как его использовать и кто его изготовил. Эта информация должна быть в прилагаемой технической документации, на этикетке или маркировке — там, где это принято для подобных товаров.

Как я понимаю, вашим родителям продавец толком ничего не объяснил и вообще предоставил ложную информацию о газосигнализаторе. Это повод вернуть деньги за товар.

Что говорит суд

Похожее дело было в Самаре. Домой к пенсионеру пришли три человека, которые представились сотрудниками газовой службы. Сказали, что проводят обязательную проверку с установкой специальных приборов контроля утечки газа. В итоге пенсионера убедили купить сигнализатор загазованности и предохранительный клапан.

Мужчина подписал договор с невыгодными условиями: в нем говорилось, что покупатель получил инструкцию по эксплуатации и всю необходимую информацию о характеристиках сигнализатора. Как и в договоре ваших родителей, там было указано, что у покупателя нет претензий к сигнализатору и что вернуть товар нельзя. Тогда пенсионер обратился в суд, ссылаясь на недостаток информации о товаре.

Суд Самары встал на сторону пенсионера и взыскал в его пользу почти двойную стоимость ненужного оборудования. Мошенники не обжаловали судебное решение, и оно вступило в законную силу.

Суд учел, что не существует закона, который обязывает устанавливать газосигнализаторы, а пенсионер купил прибор только для соблюдения законодательства. Кроме того, у покупателя нет специального образования в сфере газового оборудования, и продавцы не доказали обратного. Мужчине больше 80 лет — он не мог сориентироваться и принять правильное решение о необходимости покупки. В судебное разбирательство в качестве третьего лица был привлечен Роспотребнадзор, который подтвердил, что по той же схеме были обмануты другие люди.

Также суд изучил руководство по эксплуатации сигнализатора загазованности и решил, что это не технически сложный товар, который нельзя вернуть.

Важно то, что пенсионер обратился с письменным заявлением о возврате денег уже через 6 дней после покупки, — это явно разумный срок для возврата товара. Когда продавцы ему отказали, он пошел в суд.

Что это значит для вас. Получается, вы могли бы попробовать вернуть газосигнализатор по закону о защите прав потребителей. Для начала следует обратиться к продавцу с письменным заявлением о возврате, в заявлении сделать акцент на том, что родителям не предоставили полную и достоверную информацию о газосигнализаторе. Укажите также, что у родителей нет специального образования в сфере газового оборудования и из-за возраста они не могли принять правильное решение о необходимости покупки. После отказа продавца можно обращаться в суд.

Единственная проблема — разумный срок возврата, который вы пропустили. В законе нет четкого определения разумности — суды решают этот вопрос субъективно. Но если прошло больше месяца с момента покупки газосигнализатора, вернуть его вряд ли получится.

Как установить факт мошенничества

Поскольку вы пропустили срок возврата по закону о защите прав потребителей, можно попробовать защитить права родителей, сообщив о преступлении. Обращение должно быть от имени родителей.

На практике доказать факт мошенничества очень сложно, поэтому следственные органы могут вообще не дать хода вашему заявлению. Но попытаться стоит: в лучшем случае мошенников накажут, а в пользу родителей взыщут деньги.

В отделение полиции нужно подать письменное заявление о преступлении. Иногда сотрудники полиции готовы написать заявление сами со слов потерпевшего, но в обоих случаях потерпевший должен подписать его и ему должны выдать талон-уведомление о его приеме. В Т⁠—⁠Ж есть подробная статья о том, как обратиться в полицию.

В заявлении нужно указать, что родителей обманом заставили купить газосигнализатор: убедили, что прибор сам отправляет сведения в МЧС. Дописать все, что родители запомнили о мошенниках: имена, внешний вид, как общались между собой. Указать, когда и где уговорили купить сигнализатор утечки газа, кто может подтвердить родительские показания.

После описания обстоятельств необходимо попросить привлечь продавцов к уголовной ответственности за мошенничество и взыскать с них деньги, которые они получили от родителей. По умолчанию деньги за газосигнализатор не вернут — об этом нужно специально просить в заявлении. Приложите к нему копии всех документов с контактами обманщиков.

Бывает, что вернуть деньги с помощью полиции получается. Например, в Курганской области пожилым людям тоже навязали покупку сигнализаторов утечки газа. Через 10 месяцев после обращения в полицию суд вынес приговор, которым лишил мошенников свободы и обязал их вернуть людям деньги.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Источник

Газовый развод и выключатель АЕ 1031: Аферисты придумали новые способы обмана жильцов

В последнее время жителей столицы атакуют коммерсанты, которые маскируются под сотрудников «Мосгоргаза» и «Мосэнергосбыта». Как они зарабатывают?

Фото © ТАСС / Артём Геодакян

Так случилось, что октябрь этого года в России прошёл под знаком нескольких крупных аварий, связанных с бытовым газом, в разных городах. И мошенники тут же решили нажиться на этой теме. Злоумышленники в дневное время делают поквартирный обход якобы с проверкой утечек газа и исправности оборудования. Для пущей убедительности они надевают форму, похожую на ту, которую используют сотрудники предприятий горгаза, и вооружаются красными корочками, выданными непонятно кем. Расчёт на то, что днём в квартирах в большинстве случаев находятся престарелые пенсионеры, которые, увидев настойчивого человека в форме и с неким удостоверением в руках, проникаются доверием и готовы выполнить всё, что тот скажет. Тем более что псевдопроверка проходит после сообщений СМИ об авариях.

Пенсионерка из Москвы Мария Васильевна тоже пустила к себе на кухню такого лжепроверяющего, который, достав непонятный прибор, поводил им возле газового крана и объявил о необходимости срочной замены запорной арматуры. После этого проверяльщик сообщил Марии Васильевне, что он вызвал аварийную бригаду и сегодня же ей установят новый кран с газоанализатором, который в случае утечки газа якобы предупредит об опасности и перекроет газ, после этого он выписал некий «наряд» на работу и потребовал произвести оплату. Пенсионерка затребованных с неё 4800 рублей на руках не имела и, пока человек в форме заполнял якобы необходимые бланки, Мария Васильевна позвонила своей дочери, мол, так и так, займи деньжат на внезапную проверку. Дочь вместо отправки денег тут же сама обратилась в городскую газовую службу, где ей сообщили, что никакой проверки по указанному адресу проводиться не должно, и запросили фамилию специалиста, который пришёл в квартиру пенсионерки. Услышав от Марии Васильевны просьбу ещё раз показать удостоверение, чтобы женщина могла продиктовать реквизиты этого «документа» в газовую службу, проверяющий немедленно удалился. На следующий день из компании «Мосгаз» пришёл настоящий проверяющий и констатировал, что с газовым оборудованием у Марии Васильевны всё в порядке.

В другом случае «инспекторы» предлагают установить счётчики на газ либо заменить газовую плиту на новую. Само собой, их расценки зашкаливают.

Фото © ТАСС / Михаил Метцель

— Подобные случаи с маскарадом представляют из себя двойную опасность, — отметил заведующий Западной коллегией адвокатов Москвы Александр Инютин. — Во-первых, согласно законодательству, производить газовые работы может только специализированная организация, то есть даже если псевдогазовщики и установили бы пенсионерке некий исправный прибор (что не факт), то при реальной проверке его всё равно пришлось бы демонтировать. Само собой, деньги, потраченные на его установку и на демонтаж, никто бы не вернул. А, во-вторых, допускать мошенников к газопроводу — затея из категории повышенного риска для жизни.

В случае если к вам пришли проверять газовое оборудование, не ленитесь набрать 104 и уточнить обоснованность проверки. В столице за всё газовое оборудование отвечает только служба «Мосгаза», в других регионах, соответственно, представители региональных служб. Ни один настоящий сотрудник обслуживающей организации не станет возражать против уточняющего звонка по единому номеру, а вот мошенники постараются этому помешать или, как в случае Марии Васильевны, попросту сбежать.

Выключатели АЕ 1031

Ещё одна уловка по выманиванию денег у добросовестных собственников жилья — ревизия общедомового электрооборудования. Причём уловка в том, чтобы собственник заказал услугу по замене электрооборудования сам.

Схема такова: в почтовых ящиках москвичей оказываются извещения от некой компании «Мосэлектросеть», которая зарегистрирована только зимой 2021 года в столичном районе Хамовники. Несмотря на то что их бланк внешне очень похож на документы «Мосэнергосбыта», никакого отношения эта частная компания к столичному оператору не имеет. Уведомление «Мосэлектросети» выписывается на реальный адрес квартиры. В бумаге указано, что, мол, инспектор обнаружил в электрощите выключатель модели АЕ 1031, который не соответствует нормам пожарной безопасности. В связи с этим в 30-дневный срок рекомендуется произвести замену устаревших устройств. Для этого можно вызвать электрика по указанному в уведомлении телефону. АЕ 1031 является популярной моделью выключателей, стоимость которой составляет 50–100 рублей. Расчёт коммерсантов на то, что человек увидит якобы официальную бумагу с грозным предупреждением, испугается и вызовет из фирмы мастера, чтобы заменить опасный выключатель. Стоимость этой услуги в компании оценивается уже в несколько тысяч рублей.

«Мосэлектросеть» (МЭС) успела отметиться почти во всех административных округах Москвы. В соцсетях есть истории, когда доверчивые жители вызвали мастеров из компании. Например, один из них стал копаться в электрощите, а когда около него встал хозяин квартиры, то он попросил его удалиться: мол, не люблю, когда при работе с электричеством кто-то стоит над душой. Однако мастер не знал, что хозяин квартиры предварительно сфотографировал все свои выключатели. Вскоре мастер заявил, что, мол, заменил опасный выключатель, и запросил за работу более четырёх тысяч рублей. Когда хозяин квартиры показал мастеру, что все его выключатели остались на месте, тот понял, что его могут наказать за обман, и попросту убежал.

— В данной схеме коммерсанты используют приём «они сами к нам обратились», и в этом случае привлечь их к какой-либо ответственности очень сложно, — пояснил адвокат Московской областной коллегии адвокатов Богдан Леськив. — Для усыпления бдительности недобросовестные компании используют бланки-завлекалки с символикой, похожей на лого известной энергосбытовой корпорации, их цель одна — оформить заказ по телефону, а после очно выманить деньги.

На самом деле, в ряде случаев энергосбытовые компании действительно оказывают услуги по диагностике, эксплуатации, ремонту, замене и проверке средств измерений и учёта электрической энергии, однако все эти работы должны проводиться бесплатно.

Всю информацию о замене электрооборудования лучше узнавать не из листовок и объявлений в подъездах домов, а в личном кабинете клиента на официальном сайте той энергосбытовой компании, которая ежемесячно собирает платежи за электричество. Если мастер представляется сотрудником «Мосэнергосбыта», то необходимо самому найти в Интернете телефон муниципального оператора и уточнить, работает ли их мастер по адресу дома. Если самозванный мастер что-то делал в щитке и требует несуразно большие деньги за свои услуги, то лучше вызвать полицию.

«Проверка пломб» на водосчётчиках

Также не оставляют в покое собственников квартир и мошенники, специализирующиеся на водосчётчиках. Их схема такова: сначала в почтовые ящики жильцов раскладывают листовки-извещения от некоей уважаемой метрологической службы, а после производят обзвон пенсионеров. Сначала звонок якобы от главного бухгалтера управляющей компании (представляются реальным именем-отчеством настоящего бухгалтера), потом от главного инженера. Суть звонков — необходимо пройти бесплатную проверку. Как только мошенники получают согласие, они в назначенный день тут как тут. И в ходе проверки якобы выясняется, что на одном или на обоих водосчётчиках нет положенных пломб и поверочных клейм. А раз так, то и все переданные показания за прошедший год являются неверными и собственнику грозит доначисление по показаниям общедомового счётчика. Конечно, данная перспектива очень сильно пугает хозяев квартир и они интересуются, как можно избежать проблем. А ловкие мошенники уже заготовили ответ: мол, это не совсем законно, но можно заново опломбировать и никто не узнает. Конечно, это не бесплатно, но всё же дешевле, чем платить по общедомовому. Получив свои 4000–5000 рублей, ловчилы вешают новые пломбы и удаляются.

— В такой ситуации привлечь мошенников к ответственности можно, только если они будут задержаны при постановке ими пломб и передаче денег, в ином случае доказать что-то не представляется возможным. И злоумышленники это прекрасно знают, потому и действуют очень дерзко, — рассказала адвокат Адвокатской палаты Москвы Ева Митлина.

Как правило, сотрудники настоящих метрологических служб никогда сами не обращаются к собственникам жилья, они в случае необходимости действуют строго через жилинспекцию, а та, в свою очередь, обращается в управляющую компанию. И, конечно, никакой главный бухгалтер или главный инженер управляющей компании не будет никого обзванивать с агитационными целями.

Шпаргалка для бдительных

Во-первых: ремонтом и содержанием газовых приборов ведают сотрудники компании, которая заключила специальный договор с городской администрацией. Специалисты этой компании приходят только по утверждённому графику, который доступен как на интернет-сайте компании, так и, как правило, на онлайн-ресурсах городской администрации. Посмотрите его. А если этого не сделали, но проверка пришла — не постесняйтесь тут же позвонить по номеру 104, там либо подтвердят, что проверка настоящая, либо скажут, что перед вами мошенники.

Во-вторых: жильцам многоквартирных домов стоит обратить внимание на дату истечения сроков поверки счётчиков воды и электричества, у многих она указана прямо в ежемесячной платёжке. Раньше этой даты делать ничего не надо.

В-третьих: водосчётчиками в вашей квартире и их пломбированием может интересоваться только управляющая компания, а все остальные, кто задаёт похожие вопросы, скорее всего, мошенники. Имеет смысл в случае непонятной ситуации позвонить своим коммунальщикам и поинтересоваться визитёрами. Если нет никакой аварийной ситуации, то, скорее всего, выяснится, что ваши пломбы настоящую управляющую компанию вообще не интересуют. По крайней мере, до наступления сроков поверки.

Источник