Навигатор вход как администратор

woman 3377839 1920 Советы на день
Содержание
  1. Навигатор вход как администратор
  2. ПЕРЕЙТИ НА САЙТ АИС НАВИГАТОР (административная панель)
  3. Краевые методические рекомендации по заполнению АИС Навигатор
  4. Руководство пользователя (представителя муниципалитета)
  5. Руководство по обработке заявок на запись детей (обновление 02.02.2020)
  6. Инструкция по переходу на новый учебный год
  7. Инструкция по регистрации и записи ребенка на обучение в Навигаторе.
  8. Личный кабинет навигатор дополнительного образования
  9. Регистрация в ЛК Навигатора дополнительного образования
  10. Как найти региональный навигатор ДОД?
  11. Вход в личный кабинет Навигатор Дети
  12. Основные возможности
  13. Сертификат на оплату дополнительного образования
  14. Как получить сертификат?
  15. Использование сертификата
  16. МОДУЛИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПАНЕЛИ
  17. Телефон горячей линии портала Навигатор дополнительного образования
  18. О Навигаторе дополнительного образования
  19. Телефон горячей линии
  20. Другие телефоны
  21. Другие способы контакта с Навигатором дополнительного образования
  22. Соц. сети
  23. Электронная почта
  24. Личный кабинет

cropped %D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%BE %D0%9E%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%80 %D0%B1%D0%B5%D0%B7 %D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B01

cropped %D0%9B%D0%BE%D0%B3%D0%BE %D0%9E%D1%80%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8%D1%80 %D0%B1%D0%B5%D0%B7 %D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B01

ПЕРЕЙТИ НА САЙТ АИС НАВИГАТОР (административная панель)

Краевые методические рекомендации по заполнению АИС Навигатор

Руководство пользователя (представителя муниципалитета)

Руководство по обработке заявок на запись детей (обновление 02.02.2020)

1. Перейдите на административную панель сайта АИС Навигатор. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»

%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F %D1%83%D1%87%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F

%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F %D1%83%D1%87%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F 2

%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F %D1%83%D1%87%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F 3

1. Зайдите в раздел «Инвентаризация».

%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F %D0%BF%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%B3%D0%B0

2. Перейдите во вкладку «Преподаватели» и нажмите кнопку «+».

%D0%BF%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%B3%D0%B0 1 e1629462574804

3. Введите все данные сотрудника во всех вкладках. Разделы, помеченные красной звездочкой обязательны к заполнению.

Нажмите на кнопку «Сохранить».

%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F %D0%BF%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%B3%D0%B0 2

3. Вернитесь во вкладку «Преподаватели» раздела «Инвентаризация». Теперь новый педагог появился в списке. Двойным щелчком правой кнопкой мыши откройте карточку педагога и нажмите на кнопку «Создать аккаунт».

%D0%A0%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F %D0%BF%D0%B5%D0%B4%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%B3%D0%B0 3 1

Теперь педагог зарегистрирован в системе. Во всплывающем окне отобразится пароль, который необходимо сохранить.

Для того, чтобы педагог мог заполнять журнал, нужно выбрать необходимого педагога в карточке каждой группы (выпадающий список «Выбрать преподавателей»).

1. На основной панели Навигатора нажмите на кнопку «Создать программу»

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B

2. Запустится мастер создания новой программы, который поможет заполнить все нужные для создания программы сведения. В окне мастера есть три кнопки:

Начать — начинает заполнение сведений о новой программе.
Скопировать программу — система предложит выбрать уже имеющуюся программу, откуда будут скопированы сведения. Этот способ подходит, когда у вас ранее была создана похожая по параметрам программа.
Задать вопрос — откроет окошко, где можно написать свой вопрос администраторам Навигатора.

Нажмите кнопку Начать и последовательно заполните все поля на появляющихся страницах мастера.

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B2

3. Далее в каждом этапе заполняйте поля, следуя подсказкам (они будут показаны справа в окне).

Все разделы, отмеченные красными звездочками обязательны к заполнению.

На этапах 1-3 введите полное наименование ПРОГРАММЫ, краткое наименование ПРОГРАММЫ, а также краткое описание. Учитывайте, что краткое описание — это первое, что увидят родители на платформе Навигатора, поэтому описание должно давать четкое понимание, какую деятельность предполагает программа и в чем ее преимущества.

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B3

После заполнения страницы нажмите кнопку «Далее» и продолжайте заполнение страниц формы, следуя подсказкам.

4. Выберите направленность и профиль программы, они соответствуют разделу и подразделу сайта Навигатора, куда попадет программа при публикации в каталоге.

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B4

5. Укажите теги(метки), характеризующие направленность программы. Это поможет Навигатору правильно сортировать и показывать программы родителям и вашим потенциальным обучающимся.

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B5

Продолжайте заполнение страниц формы, следуя подсказкам.

6. Программа обязательно должна иметь свою обложку. Загружаемые изображения должны иметь горизонтальную ориентацию и разрешение не менее 706*470 пикселей. Рекомендуется загружать файлы размером не более 1 Мб.

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B6

7. Занятия по программам могут проводиться для нескольких групп, имеющих разное расписание и/или преподавателей.

Для добавления новой группы щелкните кнопку «Добавить группу/модуль» в левом верхнем углу карточки.

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B7

Далее откроется окошко с карточкой новой группы. Карточка группы состоит из двух вкладок.

Вкладка «Параметры» позволяет вносить и редактировать данные о названии группы, преподавателе, возрастных ограничениях участников и их количестве. Заполните все поля. Выбрать преподавателя можно, нажав на стрелочку. В этом случае появится выпадающий список со всеми педагогами вашего учреждения, зарегистрированными в системе.

1. 1

Вкладка «Расписание» позволяет задать дни недели и время проведения занятий по программе. Нажмите на кнопку «Добавить дни недели или период» и заполните расписание для данной группы. Обязательно сохраняйте введенные данные.

%D0%A1%D0%BE%D0%B7%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 %D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0%BC%D0%BC%D1%8B9

Инструкция по переходу на новый учебный год

Детей, которые завершили обучение в 2020/2021 учебном году необходимо отчислить из учебных групп, поскольку обучение завершено. В автоматическом режиме зачисления и отчисления в Навигаторе не происходят – все операции по зачислению/отчислению/переводу выполняют организаторы программ (учреждения).

Необходимо внимательно проверить все заявки, выявить заявки детей, обучавшихся по однолетним программам в 2020/2021 учебном году и завершивших обучение, отменить такие заявки.

При отчислении детей, закончивших обучение в учебных группах однолетних программ, места в указанных группах освободятся, таким образом, для нового набора. Без необходимости удалять учебные группы после окончания учебного года, а затем создавать точно такие же учебные группы для набора обучающихся в новом учебном году не нужно.

Для начала работы в новом учебном году необходимо внимательно проверить все группы в действующих программах: вкладки «Параметры» и «Расписание».
Во вкладке «Параметры» проверить, чтобы были заполнены все обязательные поля (для групп, не участвующих в ПФ ДОД; для групп, участвующих в ПФ ДОД).
Установить дату/месяц/год начала обучения в 2021/2022 учебном году;
Установить дату/месяц/год окончания обучения в 2021/2022 учебном году;
Установить отметку в поле «Прием заявок на текущий год»;
Установить дату начала приема заявок на текущий 2021/2022 учебный год;
Установить дату окончания приема заявок на текущий 2021/2022 учебный год.
(Для ПФ ДОД) Проверить, чтобы источником финансирования был Сертификат ПФ ДОД.

%D0%BD%D0%B0 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9 %D1%83%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D0%B3%D0%BE%D0%B4 e1629711618248

Внимательно проверить актуальность информации в других полях вкладки «Параметры»:

возраст;
количество часов в год (речь идет о количестве часов именно в текущем учебном году, не за весь период обучения, если программа рассчитана на несколько лет!);
минимальный и максимальный размер группы;
источник финансирования.
Нажмите кнопку «Сохранить»

%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4 %D0%BD%D0%B0 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9 %D1%83%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D0%B3%D0%BE%D0%B41

Во вкладке «Расписание» нажать на «Добавить дни недели или период», создать и сохранить расписание группы на новый учебный год. Расписание прошедшего учебного года удалять не нужно!

%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4 %D0%BD%D0%B0 %D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9 %D1%83%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D1%8B%D0%B9 %D0%B3%D0%BE%D0%B42

После перевода Навигатора на новый 2021/2022 учебный год необходимо перевести обучающихся по многолетним программам в группу следующего года обучения (места в группе, в которой дети обучались в 2020/2021 году, таким образом освобождаются для нового набора).

Группы следующего года/лет обучения, в которые будет осуществляться перевод, должны быть созданы и подготовлены к переводу в них обучающихся.

Группы, прошедшего года/лет обучения, из которых будет осуществляться перевод обучающихся, удалять не нужно – места в этих группах, при переводе обучающихся в другие группы, освобождаются, таки образом для нового набора.

Пример: программа рассчитана на 3 года обучения. В программе создаются 3 учебные группы: группа 1-го, 2-го и 3-го года обучения. Дети, зачисленные ранее в группу 1-го года обучения, по завершении учебного года, переводятся в группу 2-го года обучения, дети, обучавшиеся в группе 2-го года обучения – в группу 3-го года обучения и так далее.

Далее необходимо актуализировать описание и оформление программ (если необходимо).
Проверить и, при необходимости, актуализировать:

описание и оформление программ;
информацию о педагогах, обучающих детей;
ВАЖНО! При изменении данных в текстовых полях карточки программы, или замене изображений, опубликованная программа будет снята с публикации и направлена на повторную модерацию. При корректировке данных в параметрах учебных групп/классов, а также корректировке расписания занятий учебных групп или предметов в классах, опубликованная программа с публикации не снимается.

Источник

Инструкция по регистрации и записи ребенка на обучение в Навигаторе.

01da4902eeec617ef80a2325af85e331 big

Инструкция по регистрации и записи ребенка на обучение через информационный сайт (портал) «Навигатор дополнительного образования детей Ленинградской области»

Навигатор дополнительного образования детей Ленинградской области (далее – Навигатор) это информационный сайт (портал). В нем представлена единая база детских объединений (кружков, секций, студий, ансамблей) различной направленности для детей от 5 до 18 лет. Навигатор обеспечивает доступ к современным общеобразовательным программам дополнительного образования и позволяет родителям (законным представителям) и обучающимся получить исчерпывающую информацию о дополнительном образовании в Ленинградской области.

1. Регистрация на портале

Используя техническое электронное устройство для обработки данных (компьютер, смартфон) войти в Навигатор через поисковую систему или, пройдя по ссылке: https://р47.навигатор.дети

Для регистрации в Навигаторе необходимо пройти авторизацию (получение прав пользователя в системе), заполнив следующие обязательные поля:

Далее следует ознакомиться с правилами пользования Навигатором для пользователей и поставить галочку согласия с данными правилами.

После заполнения регистрационной формы и нажатия кнопки «зарегистрироваться» на указанный адрес электронной почты придет системное сообщение от отдела поддержки Навигатора для подтверждения электронного адреса. Необходимо пройти по ссылке, указанной в письме, для получения полных прав для работы с порталом.

Итогом регистрации в Навигаторе является предоставление доступа в личный кабинет родителям (законным представителям).

Обращаем Ваше внимание на следующее:

2. Личный кабинет пользователя

Личный кабинет состоит из следующих вкладок: «Профиль», «Дети», «История заявок», «История просмотра», «Отложено» и «Пароль».

Через личный кабинет родитель может:

Обращаем Ваше внимание на следующее:

1. Перед подачей заявки на обучение, описанной в пункте 4 настоящей инструкции, необходимо внести в Навигатор данные своих детей: Ф.И.О. и дату рождения. Используя логин и пароль, войдите в личный кабинет и откройте раздел «Дети». В этом разделе в соответствующие поля внесите требуемые данные.

2. Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то необходимо нажать левой кнопкой мыши на окно «Не помню пароль», ввести в открывшееся поле свой логин (адрес электронной почты, который Вы указывали при регистрации) и нажать окно «Восстановить мой пароль» – письмо с новым паролем будет отправлено на указанный адрес электронной почты.

3. Поиск программ

В Навигаторе предусмотрены следующие фильтры отбора и поиска программ:

Поиск можно осуществлять по каталогу программ или по карте. Для упрощения процесса подбора программы реализован полнотекстовый поиск с подсказками по мере ввода запроса.

Выбрав программу из отфильтрованного списка, удовлетворяющую запросу, необходимо нажать кнопку «Подробнее». В открывшемся окне будет предоставлена информация о дополнительной общеразвивающей программе: описание, цели и задачи, ожидаемые результаты, данные о педагогах, расписание занятий и др.

4. Запись ребенка на обучение

Запись на обучение предусмотрена для авторизованных пользователей, прошедших регистрацию в Навигаторе. Для подачи заявки необходимо выбрать программу, соответствующую запросу, и нажать кнопку «Записаться». Затем система попросит выбрать подгруппу для записи и конкретного ребенка (если их несколько).

После подачи заявки на обучение автоматизированной системой Навигатора будет направлено уведомление о поданной заявке на электронную почту, указанную при регистрации.

В течение семи рабочих дней администратор организации, предоставляющей услуги по дополнительному образованию детей (далее – администратор организации), рассматривает поступившую заявку и принимает решение о ее подтверждении или отклонении. Кроме того администратор организации обрабатывает заявку в Навигаторе и связывается с родителем (законным представителем) для уточнения информации.

Родителю на электронную почту поступает системное сообщение о результатах рассмотрения поданной заявки и контактные данные организации. В случае отклонения заявки, поданной родителем (законным представителем), в сообщении указывается причина отказа.

Получить информацию о поданных заявках, а также их статусах можно в личном кабинете во вкладке «История заявок».

Обращаем Ваше внимание на следующее:

1. Подтвержденная заявка – не является обязательным условием для зачисления ребенка на обучение.

2. Подтверждение заявки означает готовность организации принять ребенка в объединение при соблюдении всех необходимых условий и требований, установленных для зачисления на конкретную программу, а также для ее реализации.

3. Обработка новых заявок на программы обучения составляет 7 рабочих дней с момента подачи заявки.

4. Если в течение 7 рабочих дней после записи на интересующую Вас программу, Вы не получили на электронную почту уведомление от организации о результатах обработки заявки, то скорее всего, Вы не подтвердили свой электронный адрес. Данное действие можно произвести в любое время, достаточно пройти по ссылке из ранее полученного уведомления.

5. Дополнительная информация

Функционирование Навигатора предполагает обязательное подтверждение адреса электронной почты пользователем при регистрации и осуществление регулярного мониторинга сообщений в своем электронном ящике, а также сообщений по указанному телефонному номеру с момента оформления заявки на участие в программе и до окончания периода обучения.

Администрация Навигатора не несет ответственности за не уведомление пользователя в случае:

Оставить комментарий могут только зарегистрированные пользователи.

Источник

Личный кабинет навигатор дополнительного образования

navigator dopolnitelnogo obrazovaniya1Навигатор дополнительного образования – это ресурс, который позволяет родителям и другим законным представителям детей записывать этих самых детей на кружки, развивающие курсы и другие виды дополнительного образования. Разберемся, как в навигаторе зарегистрироваться и как портал вообще устроен.

Регистрация в ЛК Навигатора дополнительного образования

У каждой области – свой региональный навигатор, но устроены они одинаково, поэтому инструкция будет универсальной. Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на сайт, после чего нажать на кнопку «Регистрация».

navigator dopolnitelnogo obrazovaniya2

Появится форма – нужно заполнить всю информацию в соответствующих полях.

navigator dopolnitelnogo obrazovaniya3

Заполнили – жмите «Зарегистрироваться». На почту, которую вы указали, придет письмо – вам нужно пройти по ссылке из него, после чего аккаунт будет активирован.

Как найти региональный навигатор ДОД?

Как мы и говорили выше, электронная система дополнительного образования разбита по регионам. Хотите найти свой – зайдите на https://dopportal.ru/karta/ и посмотрите адрес сайта ДОД в вашем регионе. Заметьте, что не все регионы на данный момент подключены – программа разворачивается довольно медленно, если в вашем регионе сайта пока нет, ждать его, возможно придется год или больше.

Вход в личный кабинет Навигатор Дети

Есть 2 варианта входа: по логину-паролю и через Госуслуги. Вход по логину-паролю – нажимаете на кнопку «Войти» справа от «Регистрации», вводите ящик-пароль, входите в ЛК. Вход через Госуслуги – нажимаете на соответствующую кнопку, разрешаете сайту доступ к данным с Госуслуг, вводите проверочный код из СМС, входите. Учтите, что у вас должна быть подтвержденная запись на Госуслугах, если хотите через них войти.

Основные возможности

Для начала рассмотрим вкладки личного кабинета, затем перейдем к курсам. В личном кабинете есть 6 вкладок:

navigator dopolnitelnogo obrazovaniya4

navigator dopolnitelnogo obrazovaniya5

navigator dopolnitelnogo obrazovaniya6

Сертификат на оплату дополнительного образования

Как получить сертификат?

Суть системы сертификатов – в том, что родители получают бюджетные деньги (в виде этих сертификатов) и могут потратить их на курсы. У системы есть 2 глобальных плюса:

Чтобы получить сертификат, вам нужно войти в личный кабинет, перейти на вкладку «Дети», заполнить данные детей, нажать на кнопку «Получить сертификат».

navigator dopolnitelnogo obrazovaniya7

Использование сертификата

Если вы получили сертификат и подтвердили личность – просто записывайте ребенка на дополнительное образование, и сертификат будет использоваться сам.

navigator dopolnitelnogo obrazovaniya8

Его можно скачать и распечатать, но это не обязательно – платформа сама ведет учет сертификатов.

Источник

МОДУЛИ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ПАНЕЛИ

Управление АИС «Навигатор» осуществляется посредством административной панели https://админка55.навигатор.дети

Каждому пользователю выдается индивидуальный пароль и логин.

Пользователи административной панели АИС «Навигатор»:

Исполнитель программ – представитель организации – физическое или юридическое лицо, представившее в АИС «Навигатор» собственную программу, которая должна будет пройти модерацию и получить утверждение. Организация имеет полномочия на доступ только к своим данным. Исполнители программ могут:

— публиковать информацию об учебных программах;

— обрабатывать заявки на запись детей на занятия;

— вести учет посещаемости занятий.

Муниципальный координатор – пользователь, имеющий ограниченный доступ к системе управления АИС «Навигатор», необходимый для выполнения проверки информации (модерации), публикуемой организациями, и создани я информационных статей для пользователей АИС «Навигатор». Муниципальный координатор имеет доступ к данным только своего муниципалитета. Роль муниципального координатора выполняет представитель муниципального опорного центра.

Региональный координатор – пользователь, наделённый̆ полными правами доступа к системе управления АИС «Навигатор». Может назначать и снимать права доступа к системе управления другим пользователям, имеет доступ к спискам и профилям всех организаций, спискам и карточкам всех программ АИС «Навигатор». Роль регионального координатора выполняет представитель Регионального модельного центра дополнительного образования детей Омской области.

Рассмотрим модули административной панели:

М одуль «О рганизации».

Модуль предназначен для работы с зарегистрованными в АИС «Навигатор» организациями, реализующими программы дополнительного образования. Каждая карточка организации содержит несколько вкладок, рассмотрим их:

— в ладка » Основное» содержит основные сведения об организации;

— вк ладка » Контакты» содержит контактные данные организации;

— вк ладка » Реквизиты» содержит информацию о юридических и бухгалтерских реквизитах;

— вкладка «А ккаунты» содержит список учетных записей представителей организации – пользователей, которые могут работать в системе управления от имени организации.

При необходимости муниципальный администратор имеет право добавлять организацию, вносить изменения, удалять организацию.

Более подробно о работе в модуле «Организации» можно познакомиться, изучив презентацию «Регистрация организаторов программ в автоматизированной информационной системе «Навигатор дополнительного образования Омской области».

Источник

Телефон горячей линии портала Навигатор дополнительного образования

47c4eПоказать номер Добавить комментарий

На региональном портале дополнительного образования размещена информация обо всех секциях в вашем городе. Также здесь есть сервис личных кабинетов, где можно записывать детей в кружки. Если у вас возникают проблемы в работе платформы, звоните на горячую линию. Либо ищите справочную информацию на самом сайте.

О Навигаторе дополнительного образования

Навигатор дополнительного образования – информационный портал, где родители выбирают секцию или кружок для своего ребенка. Для каждого региона создан свой сайт Навигатора.

Оплатить секцию можно собственными средствами либо специальным сертификатом. Обратите внимание, что не все кружки принимают оплату в виде сертификата.

Чтобы пользоваться сервисом, создайте личный кабинет на сайте своего региона. В один кабинет можно добавить сразу нескольких детей.

Телефон горячей линии

По всем вопросам можно обращаться на горячую линию компании:

Звоните по номеру, если возникают проблемы в работе сервиса. Либо если не можете войти в аккаунт. Специалисты помогут решить проблему.

Другие телефоны

Отдельный номер есть у каждого регионального представителя. Примеры номеров для некоторых областей:

Точный номер можно найти на сайте вашего региона. Он находится в нижней части страницы справа.

Другие способы контакта с Навигатором дополнительного образования

Расскажем, как связаться с сервисом, если не можете дозвониться на горячую линию: электронная почта, социальные сети, сайт и т. д.

Портал Навигатора дополнительного образования находится на сайте:

Здесь есть справочная информация по детским секциям: как правильно зарегистрироваться, как добавить ребенка в личный кабинет, как изменить данные ребенка и т. д. Чтобы открыть базу знаний, нажмите на зеленую кнопку с вопросом в правом нижнем углу сайта.

Доступен поиск кружков по фильтрам: направление, тип программы (общеразвивающая, спортивная подготовка, предпрофессиональная), возраст, возможность оплатить абонемент сертификатом, особенности здоровья ребенка.

Соц. сети

У Навигатора есть группа во Вконтакте:

Здесь публикуют новости портала. Прямо на стене можно оставлять свои записи – с вопросами и проблемами. Личные сообщения группы открыты – можно отправлять письма и туда.

Электронная почта

Единый электронный ящик для всех регионов:

Электронная почта областного Навигатора есть в конце страницы регионального портала. Приведем некоторые ящики:

Личный кабинет

У каждого региона свой сайт для входа в личный кабинет. Ссылку для своей области можно найти на этой странице:

Для входа в кабинет нужен логин (электронная почта) и пароль. Чтобы получить эти данные, зарегистрируйтесь в системе. Для этого нажмите на кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу и заполните анкету.

На некоторых региональных порталах доступен вход через Госуслуги.

Что можно делать в кабинете:

Видеоинструкции, как пользоваться личным кабинетом, есть на YouTube-канале Навигатора:

Если у вас возник вопрос в работе сервиса, поищите ответ в базе знаний (иконка с вопросом справа внизу). Если это не помогло решить ситуацию, звоните на общую горячую линию либо по региональному номеру. Последний представлен на каждом областном сайте: прокрутите страницу вниз, телефон будет расположен справа внизу. Там же будет электронная почта регионального Навигатора.

Источник

Оцените статью
Добавить комментарий

Adblock
detector