Принтер кэнон ошибка 5100 как исправить

Как легко исправить ошибку 5100 (E02) в принтерах Canon

Несмотря на то, что техника Canon, в частности, принтеры и МФУ, отличаются надежностью и долговечностью, процесс эксплуатации устройств даже такого известного брэнда может сопровождаться определенными проблемами. К счастью, большинство из них являются общеизвестными, и по каждой выработан ряд действий и рекомендаций. Следуя им, можно попробовать самостоятельно вернуть работоспособность техники, без посещения сервисного центра.

Рассмотрим возможные причины и варианты решения распространенной проблемы с принтерами Canon, известной как «ошибка 5100».

Симптомы ошибки

Как правило, подобной болезни подвержены МФУ и принтеры, с достаточно серьезным сроком эксплуатации. Иногда такая ошибка может возникать почти сразу после установки системы СНПЧ. При попытке печати драйвер устройства выводит на экран монитора окно «Ошибка службы 5100», с предложением отменить задание на печать и перезагрузить устройство по питанию. На сегментном дисплее устройства можно наблюдать ошибку Е22.

Принтер может также выдать подобные сообщения при включении, после прохождения инициализации, и перехода в режим готовности.

Причины и варианты устранения

Ошибка 5100 всегда связана с неполадками, возникшими в ходе перемещения каретки.

Например, вставленный не до конца картридж, или шлейф СНПЧ, который зацепляется за что-либо при движении каретки. Подобные причины легко выявить и устранить. Для этого достаточно открыть крышку и визуально оценить ситуацию. После чего поправить картридж или аккуратно уложить шлейф.

Еще одной причиной неполадки может служить сбой в системе позиционирования каретки. За позиционирование каретки при перемещении отвечает лента энкодера, на которую нанесены риски. Датчик на каретке может неправильно считать эти риски, если они загрязнены. Например, воспринять две риски как одну. Необходимо проверить ленту на предмет загрязнений, изношенности. Можно попытаться аккуратно протереть ленту, используя безворсовую салфетку и спирт, или специальную жидкость, применяемую для промывки картриджей. Придерживайте ленту рукой при протирке. Если лента слетит с направляющих, придется разбирать принтер для установки ее на место. Если лента имеет механические повреждения, без замены не обойтись.

Пожалуй, самой распространенной причиной возникновения ошибки 5100 является то, что каретка не может занять крайнее левое положение из-за проблем с парковочным узлом. Именно от этого положения, зоны парковки, начинается отсчет рисок кареткой на ленте энкодера. Если каретка не доходит до самого левого края даже 2-3 мм – это уже является причиной сбоя в работе. Нормальной парковке могут помешать грязь, комки пыли, обрывки бумаги, засохшие чернила. Добраться до парковочного узла достаточно сложно, без частичной разборки принтера не обойтись. Нужно будет снять пластиковый кожух устройства, который крепится на саморезах и защелках. Если данное действие не составило труда, осторожно демонтируем парковочный узел, не потеряв при этом пружинку. Теперь нужно произвести очистку узла (можно воспользоваться мягкой кистью) и смазать пазы, например, солидолом или вазелином. Остается произвести сборку устройства, в обратном порядке.

Как видно, возникновению ошибки 5100 в принтерах Canon, способствует не так уж много причин, и большую часть из них, при желании, по силам устранить даже далекому от техники пользователю.

Источник

Ошибка 5100 в принтерах Canon — как исправить?

Каретка принтера Canon серии MP

При появлении сообщения об ошибке 5100 от драйвера Вашего принтера или отображении ошибки E22 возникшей на сегментном дисплее принтеров из серии MP, таких например, как MP230 / MP250 / MP280 Вам необходимо знать: устройство сигнализирует либо о повреждении, либо просто об ошибке движения каретки, которой что-то не даёт нормально перемещаться.

Это, например, могут быть остатки зажёванных бумажек, попадание чернил, скопления пыли, не полностью установленный картридж или шлейф от СНПЧ, цепляющий за элементы и детали прибора.

То есть если Вам, например, слышен звук жужжания моторчика, то это как — правило, и говорит, что он пробует передвинуть каретку, но она почему-то блокирована и не перемещается.

Для определения причины возникновения ошибки 5100 Вам, конечно, лучше отправиться в обслуживающий сервисный центр, однако, если Вы хотя бы немного разбираетесь в технике, то можете сами попытаться найти проблему и устранить её.

Порядок поиска и устранения неисправности принтера Canon

Разборка принтера и визуальный осмотр

Сначала Вы должны обязательно обесточить прибор, для чего необходимо вынуть шнур питания из розетки. После чего уже можно приступить непосредственно к открытию крышки принтера. Картриджи, кстати, также можно вынуть.

Далее, надо просто вручную подвигать каретку с края на край, пытаясь определить, что может мешать ей нормально двигаться и по возможности убрать эту проблему.

Если это просто мусор, его нужно удалить.

Возможно, Вы найдёте какое-то загрязнение каретки. Значит грязь необходимо убрать, аккуратно промыв каретку мягкой губкой в теплом мыльном растворе.

Ошибка позиционирования

При свободном ходе каретки, если ей ничего не мешает, вероятна ошибка позиционирования. В таком случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная натянутая лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки принтера.

Вы сможете платить за свет на 30-50% меньше в зависимости от того, какими именно электроприборами Вы пользуетесь.

Этот энкодер, возможно, просто испачкался чернилами. Протрите ленту увлажнённой салфеткой.

Однако не всегда это помогает. Тогда попробуйте отсоединить шлейф СНПЧ от каретки, для его исключения, затем снимите ленту линейного энкодера и посмотрите как поведёт себя прибор со снятой лентой при включении. Посмотрите, правильно ли установлена лента линейного энкодера по замку.

Проблемы с узлом парковки

Также бывает ситуация, когда перемещение каретки ничем не ограничено, при этом принтер готов к печати, а ошибка проявляется либо непосредственно при самой распечатке документа, либо после нескольких минут простоя устройства.

Здесь, помимо ошибки позиционирования, можно ещё поискать решение проблемы в узле парковки, который предназначен для приведения каретки в крайнее положение после нескольких минут простоя, и если это не удаётся, то как-раз-таки и появляется сигнал об ошибке.

Для доступа к узлу парковки Вам понадобится снять крышку либо с боковой стороны устройства (со стороны узла) для приборов серии MP250, MP280 или сверху для принтеров серии IP.

Сняв крышку, Вы получите доступ к узлу:

Чтобы вынуть парковочную площадку понадобится передвинуть её в крайнее правое положение и вытянуть вверх.

С течением времени специальная смазка, нанесённая на направляющие и салазки, перемешивается с чернилами и густеет.

Поэтому Вам понадобится тщательно очистить их от старой смазки с обеих сторон, а затем нанести новую. Желательно использовать максимально качественную смазку, можно например, автомобильную.

Снимая парковочную площадку, обязательно обратите своё внимание на пружинку, которую нужно аккуратно сняв, установить на своё прежнее место при сборке.

И ещё, когда будете собирать парковочный узел, не забудьте уложить шланги таким образом, чтобы ничего не препятствовало свободному перемещению парковочной площадки.

Кстати, бывают случаи, когда снятие крышки прибора может даже и не понадобиться: поправить положение каретки легко получается с помощью довольно нехитрого действия: Вам всего — лишь необходимо нажать на устройстве кнопочку «сканирование».

После проведения этой операции и распечатки документов, данные об ошибке 5100 пропадают, и принтер работает нормально!

Источник

Ошибка 5100 (E22) в принтерах Canon

При появлении сообщения об ошибке 5100 от драйвера Вашего принтера или отображении ошибки E22 возникшей на сегментном дисплее принтеров из серии MP, таких например, как MP230 / MP250 / MP280 Вам необходимо знать: устройство сигнализирует либо о повреждении, либо просто об ошибке движения каретки, которой что-то не даёт нормально перемещаться.

Это, например, могут быть остатки зажёванных бумажек, попадание чернил, скопления пыли, не полностью установленный картридж или шлейф от СНПЧ, цепляющий за элементы и детали прибора.

На фото изображены: №4 — каретка с картриджами (№1 и №2) двигающаяся по металлической направляющей.

То есть если Вам, например, слышен звук жужжания моторчика, то это как — правило, и говорит, что он пробует передвинуть каретку, но она почему-то блокирована и не перемещается.

Для определения причины возникновения ошибки 5100 Вам, конечно, лучше отправиться в обслуживающий сервисный центр, однако, если Вы хотя бы немного разбираетесь в технике, то можете сами попытаться найти проблему и устранить её.

Порядок поиска и устранения неисправности принтера Canon

Разборка принтера и визуальный осмотр

Сначала Вы должны обязательно обесточить прибор, для чего необходимо вынуть шнур питания из розетки. После чего уже можно приступить непосредственно к открытию крышки принтера. Картриджи, кстати, также можно вынуть.

Далее, надо просто вручную подвигать каретку с края на край, пытаясь определить, что может мешать ей нормально двигаться и по возможности убрать эту проблему.

Если это просто мусор, его нужно удалить.

Возможно, Вы найдёте какое-то загрязнение каретки. Значит грязь необходимо убрать, аккуратно промыв каретку мягкой губкой в теплом мыльном растворе.

Ошибка позиционирования

При свободном ходе каретки, если ей ничего не мешает, вероятна ошибка позиционирования. В таком случае нужно обратить внимание на линейный энкодер, который выглядит как прозрачная натянутая лента с вертикальными штрихами. Именно он отвечает за позиционирование самой печатающей головки принтера.

Этот энкодер, возможно, просто испачкался чернилами. Протрите ленту увлажнённой салфеткой.

Однако не всегда это помогает.Тогда попробуйте отсоединить шлейф СНПЧ от каретки, для его исключения, затем снимите ленту линейного энкодера и посмотрите как поведёт себя прибор со снятой лентой при включении. Посмотрите, правильно ли установлена лента линейного энкодера по замку.

Проблемы с узлом парковки

Также бывает ситуация, когда перемещение каретки ничем не ограничено, при этом принтер готов к печати, а ошибка проявляется либо непосредственно при самой распечатке документа, либо после нескольких минут простоя устройства.

Здесь, помимо ошибки позиционирования, можно ещё поискать решение проблемы в узле парковки, который предназначен для приведения каретки в крайнее положение после нескольких минут простоя, и если это не удаётся, то как-раз-таки и появляется сигнал об ошибке.

Для доступа к узлу парковки Вам понадобится снять крышку либо с боковой стороны устройства (со стороны узла) для приборов серии MP250, MP280 или сверху для принтеров серии IP.

Сняв крышку, Вы получите доступ к узлу:

Чтобы вынуть парковочную площадку понадобится передвинуть её в крайнее правое положение и вытянуть вверх.

С течением времени специальная смазка, нанесённая на направляющие и салазки, перемешивается с чернилами и густеет.

Поэтому Вам понадобится тщательно очистить их от старой смазки с обеих сторон, а затем нанести новую. Желательно использовать максимально качественную смазку, можно например, автомобильную.

Снимая парковочную площадку, обязательно обратите своё внимание на пружинку, которую нужно аккуратно сняв, установить на своё прежнее место при сборке.

И ещё, когда будете собирать парковочный узел, не забудьте уложить шланги таким образом, чтобы ничего не препятствовало свободному перемещению парковочной площадки.

Кстати, бывают случаи, когда снятие крышки прибора может даже и не понадобиться: поправить положение каретки легко получается с помощью довольно нехитрого действия: Вам всего — лишь необходимо нажать на устройстве кнопочку «сканирование».

После проведения этой операции и распечатки документов, данные об ошибке 5100 пропадают, и принтер работает нормально!

Источник

Как устранить ошибку 5100 (E22) в принтере Canon?

Принтеры Canon хорошо известны многим пользователям своей производительностью, надежностью и долговечностью. А широкий функционал позволяет сделать процесс создания печатной продукции простым и удобным. Но даже солидный опыт и высокое качество техники не дают гарантии того, что рано или поздно пользователь не столкнется с проблемами. Одной из самых распространенных неполадок принтеров Canon является ошибка 5100.

Причина 1: загрязнение каретки

Появление сообщения об ошибке 5100 сигнализирует об одном: что-то мешает нормальному перемещению каретки. Это могут быть клочки зажеванной бумаги или остатки чернил, также причиной нарушения нормального хода могут стать неправильно установленные СНПЧ или картриджи. Проверить, так ли это, легко:

Если вы обнаружили мусор, то его можно просто удалить, но если вы заметили, что каретка принтера загрязнена, то ее нужно будет аккуратно промыть в теплом мыльном растворе, используя при этом мягкую губку. Обратите внимание: использовать для очистки детали спирт или другие растворители, нельзя.

Причина 2: сбой позиционирования

В том случае, если мусор и элементы загрязнения не обнаружены, то появление ошибки 5100 может говорить о проблеме позиционирования каретки. Как правило, причина заключается в загрязнении чернилами или же повреждения ленты энкодера. В такой ситуации принтер не сможет правильно разместить каретку. Если причина в чернильных загрязнениях, то ленту достаточно протереть, но если она повреждена, то единственным выходом станет замена.

Причина 3: нарушения работы парковочного узла

Еще одна причина ошибки 5100 — проблемы с парковочным узлом принтера Canon, из-за чего каретка просто не сможет передвинуться в крайнее положение. Мешать правильной парковке могут загустевшие чернила или пыль. Направляющие парковочного узла необходимо тщательно очистить и нанести смазку. Но есть один нюанс: чтобы добраться до него, придется частично разобрать принтер, что может сделать далеко не каждый пользователь.

Если же ничего из перечисленного выше не наблюдается, то переходим к обнулению принтера, это очень легко и гарантированно устраняет ошибку 5100. Просто последовательно выполните следующие действия:

Как видите, все не так уж и сложно. Просто будьте аккуратны и не повредите печатающие элементы, а при возникновении сложностей обязательно обращайтесь к специалистам.

Источник

Устранение ошибки службы с кодом «5100» на принтерах Canon

Ошибка 5100 на принтере Canon устраняется путем чистки устройства, изменения позиции печатающей головки, проверки парковочного узла. Также может помочь сброс настроек аппарата.

Обычно неисправность возникает из-за неправильного движения каретки, что чаще всего вызвано загрязнением. Также проблема может проявиться из-за неправильной сборки и установки СНПЧ.

Нет нужной в списке — можно добавить свой вариант.

Основные симптомы и причины появления ошибки 5100

Подобная ошибка появляется преимущественно на устаревших моделях Canon. Обычно проблема возникает после установки СНПЧ. Сбой возникает при попытке напечатать документ. На экране ПК отображается сообщение «Ошибка службы 5100».

Пользователю предлагают отменить задание либо прервать печать, если она уже началась. Рекомендуют выполнить перезагрузку. На дисплее при этом отображается код Е22.

Ошибка 5100 может возникать не только при печати. На Canon этот сбой иногда проявляется сразу после включения или инициализации. Иногда сбой печати проявляется при обновлении программного обеспечения.

Визуальный осмотр: выявление загрязнений внутри

Код 5100 сигнализирует о том, что каретка двигается неправильно. Обычно ее передвижению препятствуют засоры. Поэтому при сбоях печати на принтере Canon сначала нужно провести чистку.

Обнаружив загрязнения, удалите их влажной губкой или тряпкой без ворса. Возможно загрязнена сама каретка. Если на ней обнаружены остатки чернил, помойте деталь в теплой мыльной воде. Использовать моющие средства, содержащие спирт или растворители нельзя. Перед установкой каретку нужно тщательно просушить.

Проблемы с позиционированием печатающей головки: проверка энкодера

Если Вы не нашли мелкие клочки бумаги, остатки чернил или другие загрязнения, возможно 5100 появляется из-за того, что линейный энкодер в неправильном положении. Этот элемент конструкции отвечает за позиционирование печатающей головки.

Лента энкодера также может загрязняться, поэтому убедитесь в том, что она не засорена. Если это не помогает, отключите шлейф СНПЧ от каретки и снимите ленту. Проверьте на наличие повреждений. Если целостность нарушена, эту деталь нужно заменить.

Проверяем парковочный узел: снятие, чистка, установка

Если движению каретки ничто не препятствует, вероятная причина ошибки 5100 заключается в проблеме с узлом парковки. Принтеры Canon при этом нормально загружаются и входят в режим готовности. Сбой возникает при попытке напечатать документ. При засорении парковочного узла каретка принтера не передвигается в крайнее положение. Если она не доходит до края более чем на 2 мм, печать прерывается. На некоторых моделях Canon демонтаж узла можно выполнить без частичной разборки принтера.

Чтобы добраться до парковочного узла:

При разборке следите за пружиной. Во время монтажа после чистки ее нужно вернуть в прежнее положение.

Обнуление настроек принтера

Если после чистки восстановить нормальную работу принтера Canon не удается, целесообразно сделать сброс к заводским параметрам. Это поможет исправить ошибку 5100, если она возникает из-за программного сбоя, а не загрязнений и других физических факторов.

Общий порядок действий следующий:

В большинстве случаев ошибку 5100 на печатных устройствах Canon можно устранить собственноручно. Если Вам не удалось это сделать, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Источник